Điều Khoản
& Điều Kiện
Sử Dụng b9bet

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa b9bet ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ tại b9bet.bar ("Người chơi", "Bạn"). Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc đặt cược trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản này.

Điều 1. Chấp nhận điều khoản

Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý ngay khi bạn hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên đặt cược trên b9bet. Nếu bạn truy cập nền tảng thay mặt cho một tổ chức, bạn đại diện và đảm bảo rằng mình có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với Điều Khoản này.

b9bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ phản ánh thời điểm có sửa đổi gần nhất.

Điều 2. Điều kiện tham gia

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của b9bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của nền tảng b9bet nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi. Bằng cách đăng ký, bạn tự xác nhận và chịu trách nhiệm rằng mình đủ 18 tuổi theo giấy tờ tùy thân hợp lệ. b9bet bảo lưu quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu xác định người chơi chưa đủ tuổi.

2.2. Khu vực địa lý

b9bet phục vụ chủ yếu người dùng tại Việt Nam, bao gồm các tỉnh thành từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ lãnh thổ. Người chơi có trách nhiệm tự xác định xem việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống hay không. b9bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm pháp luật nào phát sinh từ phía người chơi.

2.3. Năng lực pháp lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng. Những người bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật không được sử dụng dịch vụ b9bet.

Điều 3. Tài khoản người dùng

3.1. Đăng ký và thông tin cá nhân

Mỗi người chơi chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất tại b9bet. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin người thân, thông tin giả mạo hoặc địa chỉ IP/thiết bị khác nhau nhằm mục đích lách quy định.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán hợp lệ. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị thu hồi.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. b9bet khuyến cáo sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ b9bet.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

b9bet thực hiện quy trình xác minh danh tính ("Know Your Customer" — KYC) nhằm đảm bảo an toàn cho người chơi và tính minh bạch của nền tảng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và giấy tờ liên quan đến phương thức thanh toán khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc theo định kỳ.

Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến hạn chế các chức năng tài khoản, bao gồm rút tiền.

Điều 4. Nạp tiền & rút tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

b9bet hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank. Danh sách phương thức có thể thay đổi tùy thời điểm.

4.2. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn. b9bet có quyền điều chỉnh hạn mức theo từng phương thức và từng cấp tài khoản.

4.3. Xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo quy trình xác minh của b9bet. Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán và tình trạng xác minh tài khoản. b9bet cam kết hoàn tất rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể sau khi tất cả yêu cầu xác minh được đáp ứng.

4.4. Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên b9bet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, hạn mức cược và tiền thưởng đều được hiển thị theo định dạng tiền Việt Nam, sử dụng dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

Điều 5. Quy tắc đặt cược

5.1. Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên b9bet — bao gồm Xì Dách, Đá Gà, Nổ Hũ, Xổ Số Miền Nam và Casino Live — được xác định bởi hệ thống công nghệ có chứng nhận hoặc nguồn phát sóng trực tiếp từ đối tác cung cấp trò chơi. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc với người chơi.

5.2. Lệnh cược đã xác nhận

Mỗi lệnh cược sau khi được xác nhận bởi hệ thống b9bet sẽ không thể hủy, hoàn trả hoặc chỉnh sửa. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. b9bet không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược được đặt do nhầm lẫn từ phía người chơi.

5.3. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả một ván cược, b9bet bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi. Tiền thưởng phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được công nhận.

5.4. Số dư không đủ

Lệnh cược chỉ được thực hiện khi số dư tài khoản đủ để trang trải toàn bộ giá trị cược. Hệ thống sẽ tự động từ chối lệnh cược vượt quá số dư hiện có.

Điều 6. Khuyến mãi & thưởng

6.1. Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt đều có điều kiện cụ thể về vòng cược, thời hạn sử dụng và hạn mức rút tiền tối đa. Thông tin chi tiết về từng chương trình được công bố công khai tại trang Khuyến Mãi của b9bet.

6.2. Một ưu đãi mỗi người

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận ưu đãi nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến chặn toàn bộ tài khoản liên quan.

6.3. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo hệ số quy định trước khi được chuyển sang số dư rút tiền. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với hệ số vòng cược x20 yêu cầu tổng giá trị cược đạt 4.000.000 VNĐ. Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp bằng nhau vào vòng cược — tỉ lệ đóng góp cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng ưu đãi.

6.4. Quyền thay đổi và hủy khuyến mãi

b9bet bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi này không ảnh hưởng hồi tố đến các ưu đãi mà người chơi đã kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

Điều 7. Hành vi bị cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng b9bet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống trò chơi hoặc giao dịch.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả hoặc rửa tiền qua nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc điểm yếu của hệ thống một cách cố ý để kiếm lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên b9bet hay người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Điều 8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng b9bet — bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu pháp lý — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của b9bet hoặc các đối tác cấp phép. Tất cả các quyền được bảo lưu.

Người chơi được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái xuất bản, dịch thuật, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của b9bet mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Điều 9. Giới hạn trách nhiệm

9.1. Dịch vụ "nguyên trạng"

b9bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. b9bet sẽ nỗ lực hết sức để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

9.2. Rủi ro cờ bạc

Người chơi thừa nhận rằng tham gia cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và chấp nhận rằng mình có thể mất toàn bộ số tiền đặt cược. b9bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào của người chơi, kể cả khi thua lỗ đó phát sinh trong quá trình hệ thống gặp sự cố, trừ khi lỗi được chứng minh là do b9bet trực tiếp gây ra.

9.3. Kết nối internet

Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định khi tham gia trò chơi. b9bet không chịu trách nhiệm về việc cược bị gián đoạn hay mất kết nối giữa chừng do vấn đề đường truyền phía người chơi.

Điều 10. Chơi có trách nhiệm

b9bet tin rằng cờ bạc nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho khó khăn tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn và có trách nhiệm cho tất cả người dùng.

10.1. Công cụ tự kiểm soát

Người chơi có thể yêu cầu b9bet thiết lập các giới hạn sau thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7:

• Hạn mức nạp tiền: Giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Hạn mức cược: Giới hạn tổng giá trị cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Hạn mức thua lỗ: Tự động ngừng cược khi đạt ngưỡng thua lỗ được đặt trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể khôi phục.

10.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Nếu bạn nhận thấy mình có bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ b9bet hoặc tìm đến chuyên gia tư vấn tâm lý:

• Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn dự định ban đầu.
• Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc khó chịu khi không thể chơi.
• Vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi.
• Ưu tiên cờ bạc hơn công việc, gia đình và các trách nhiệm xã hội.
• Tiếp tục chơi để gỡ lại khoản thua trước đó.

Điều 11. Chấm dứt tài khoản

11.1. Chấm dứt do người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ b9bet qua địa chỉ email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng phải được rút về theo quy trình thông thường.

11.2. Chấm dứt do b9bet

b9bet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, b9bet bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản.

Điều 12. Thay đổi điều khoản

b9bet có thể cập nhật Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Với những điều chỉnh nhỏ về mặt ngôn từ hoặc định dạng, thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ b9bet sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Điều 13. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Kênh hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng b9bet
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu